Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Celem niniejszej Polityki Prywatności jest przedstawienie zasad gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego igorudnicki.pl. Dokument określa również prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, oraz obowiązki Administratora wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkownik może kontaktować się z Administratorem w dowolnym momencie, korzystając z danych wskazanych powyżej.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych w serwisie igorudnicki.pl odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO),
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawą Prawo telekomunikacyjne w zakresie dotyczącym plików cookies.

Podstawą prawną przetwarzania danych są w szczególności postanowienia art. 6 RODO:

• art. 6 ust. 1 lit. a) – zgoda osoby, której dane dotyczą,
• art. 6 ust. 1 lit. b) – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c) – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f) – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. marketing własnych usług, analityka, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od formy kontaktu i korzystania z serwisu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy, NIP (jeżeli kontakt dotyczy działalności gospodarczej),
• adres IP urządzenia oraz dane techniczne urządzenia (typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu),
• dane o aktywności w serwisie, w tym odwiedzane podstrony i czas wizyty,
• inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości lub formularza kontaktowego.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do nawiązania kontaktu, udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w określonych, jednoznacznych i zgodnych z prawem celach, w szczególności w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail,
• realizacji usług świadczonych przez Administratora oraz wykonywania zawartych umów,
• obsługi procesu sprzedaży, w tym wystawiania dokumentów księgowych,
• prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych usług Administratora – na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu,
• analizy ruchu w serwisie oraz optymalizacji treści i działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz wykrywania nadużyć.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W szczególności:

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
• dane związane z realizacją umowy – przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
• dane przetwarzane w celach księgowych i podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego,
• dane zebrane w celach analitycznych i statystycznych – przez okres niezbędny do osiągnięcia celu analizy, nie dłużej niż 26 miesięcy,
• korespondencja e-mail – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej obsługi sprawy.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Odbiorcami danych mogą być:

• dostawcy usług hostingowych i serwerowych,
• podmioty świadczące usługi IT, utrzymania i rozwoju serwisu,
• biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące usługi księgowe i prawne,
• dostawcy narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics (Google Ireland Limited),
• operatorzy płatności, jeśli mają zastosowanie,
• uprawnione organy państwowe, w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym profilowania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem na adres e-mail wskazany w sekcji 1.

8. Pliki cookies

Serwis igorudnicki.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies stosowane są w następujących celach:

• cookies niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie serwisu i podstawowe funkcjonalności,
• cookies analityczne – służące do analizy ruchu w serwisie i sposobu korzystania z niego (np. Google Analytics),
• cookies marketingowe – wykorzystywane do prezentowania treści dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej – w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. W szczególności:

• transmisja danych w serwisie zabezpieczona jest certyfikatem SSL (szyfrowanie HTTPS),
• dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności,
• systemy i oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych są regularnie aktualizowane,
• stosowane są kopie zapasowe oraz mechanizmy ochrony przed atakami i nieautoryzowanym dostępem,
• Administrator dokonuje okresowych przeglądów stosowanych zabezpieczeń.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia zakresu świadczonych usług lub zmiany stosowanych rozwiązań technicznych. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie igorudnicki.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji widoczną na początku dokumentu.

Zaleca się okresowe zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności w celu uzyskania bieżących informacji o zasadach przetwarzania danych.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO oraz ustawa o ochronie danych osobowych.

Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail Administratora wskazany w sekcji „Informacje ogólne”.